2020年春节以来，新冠肺炎疫情让诸多行业受到冲击，时尚行业也笼罩在疫情阴霾之下。广州恒康信息科技有限公司副总经理严嘉星表示，疫情下的服装产业，是“危”亦是“机”。“危”体现在门店客流骤减、线下经营困难等方面；但同时也是“机”，企业线上线下融合最佳时机、同时可以利用新零售提升销售额。

恒康科技

恒康科技秉承企业的社会责任，第一时间助力品牌自救。此次“广东服装一起尚”公益行动中，恒康科技积极响应，为广东服装企业提供——智慧零售全套解决方案咨询、非常时期的零售解决方案（云店+智能导购）咨询等专业服务，并为“阅货”小程序提供技术支持，帮助服装企业渡过“疫”关。

广州恒康信息科技有限公司副总经理严嘉星课件分享

疫情之下，企业谋转型，抓机遇。通过案例分析，严嘉星先生分享了恒康科技助企构建“云店+智能导购+会员”的非接触零售模式，真正助力企业实现智慧零售，提升客户的购物体验。他认为，疫情后零售的发展方向，智慧零售发展是必然的，云店+导购+直播+会员+分销等将是未来零售方向 。

广州恒康信息科技有限公司副总经理严嘉星课件分享

深圳锐特体育科技有限公司总经理区浩文介绍，疫情下的零售业状况也有所变化：顾客流量发生改变；线下门店销售停滞；数字化营销布局不足；消费习惯发生改变。

深圳锐特体育科技有限公司

疫情之下，服装行业正在积极的通过新零售的方式开拓销路。区浩文先生表示，疫情后零售的发展方向，新零售成为品牌的标配，具体表现为：业务在线化、玩转私域流量、导购社交变现、会员数字化、全渠道O2O。

当下、近期，品牌是怎样应对疫情，打通销路、实现业绩突围增长，他提出：当下，企业应调整营销策略，增加营销渠道，借力公域流量，用好私域流量。而在近期，企业营销可从防守转进攻，布局经营数字化，激活线下存量会员，尝试云店小程序+直播+智能导购+会员精准营销的解决方案。