突如其来的新冠肺炎疫情，给企业和个体都带来了巨大的影响，这是真正考验个人和一个企业体质的时候。特殊时期，有人彷徨，有人静待形势的好转，但困难并不会因你的彷徨和静待而削弱。
没有了往年的春节购物潮，只有大量的冬装库存和无处安放的春装，面对席卷而来的挑战，作为一家以“成为中高端女装行业领导者”为目标的企业，赢家时尚集团又将给出哪些应对之策？带着问题，记者采访了赢家时尚控股有限公司董事局主席金明。

        《中国纺织》：当疫情席卷而来，赢家时尚集团以哪些行动，投身“战疫”？
        金明：作为一个时装企业，虽然不能奔赴前线，但是赢家时尚心怀责任。1月31日，集团旗下深圳市娜尔思时装有限公司（NAERSI品牌）和深圳市珂莱蒂尔服饰有限公司（Koradior品牌）分别通过深圳市慈善总会捐献100万元，共计200万善款；同时，通过深圳市服装行业协会捐献1500套医用防护服，用于“共抗疫情，驰援湖北，守护广东，保障深圳”方面的支出。
         2月3日，经深圳市政府抗疫指挥部协调批准，赢家时尚集团全智能供应链平台——赢领智尚正式承担起防护服生产任务；得知此消息后，集团制造系统留深的员工积极报名参与其中，为抗疫尽自己的绵薄之力。仅用时三天，就完成从人员的召集，到引进制作防护服设备，到集齐生产所需面辅料，到生产基地智能无菌车间的布局投入使用等工作，正式投产防护服的制作。

 
        《中国纺织》：受疫情影响，企业面临着哪些挑战？
        金明：企业面临的最大困难主要是两个方面：一是企业停顿状态下，仍要正常支付居家的人员工资、社保等。赢家时尚集团有1万多人，人工成本开支巨大，一个月支付总体人工超过1个亿。第二就是整个销售的断崖带来整个现金流、资金周转的严重困难。疫情发生后，由于我们是以线下实体销售为主，且直营门店占比超过80%，受到疫情影响，企业线下门店零售额呈断崖下跌了90%以上。尽管零售销售受阻严重，但企业依然要支付商场租金费用。尽管面对困难，我们依旧深信：优秀的企业，不是看顺境，而是看逆境。

 
        《中国纺织》：面对挑战，以及庞大的员工、供应链体系，集团如何稳定队伍？
        金明：一直以来，我都密切关注着事态的发展；同时也和公司的高管层保持着密切的沟通互动；我们在不断收集外部讯息，结合公司情况，在做未来形势的发展判断，以及我们应该采取的对策。1月底，我就注意到，公司企业微信同事吧里有很多同事在发声，大家有“担忧”，有“恐慌”、有“迷茫”；所以我在2月3日组织集团上万名员工及经销商、供应商伙伴一起召开全员直播视频会议，就疫情分析、集团举措、未来发展三方面与大家共通公司的举措，给大家信心，公司把维护员工权益放在首位。
        公司维持《赢家爱心基金管理办法》中对员工及员工家属重大疾病的医疗资助政策，疫情发生后，爱心基金针对感染员工提供慰问金并积极疏导心理情绪。在人员上，公司没有任何裁员计划，还决定要最大限度地保障好疫情期间员工尤其是门店一线员工的薪资待遇，公司所有在岗员工1月份的工资准时全额发放。2020年2月份，除基本工资全额发放外，其余奖金提成等按照2019年2月份同期同等金额予以发放（特殊情况除外）。
        对于供应商合作伙伴，赢家时尚将维持稳定的采购规模、及时的财务结算和提前预付款项等更加积极的支持政策；对于经销商合作伙伴，赢家时尚将给予货品更加弹性的退货政策和更高的授信额度，解决当前的困难。

 
       《中国纺织》：面对消费升级及消费习惯的转变，企业制定了哪些营销策略？是否受到影响波动？
        金明：目前最主要的矛盾是销售停滞、全国各地复工进度和政策管控不一，供应链配套复工总体滞后。赢家有1400家直营店，截止到2月23日真正开业的700多家，接近60%，加上疫情当下，消费者心理还是很紧张，也不可能马上去商场消费。
        不知道是巧合，还是幸运，经过接近2年的筹备，2020年1月13日，赢家时尚的线上商城（EOC）正式上线，这是一个给线下赋能的企业中台；春节期间，受疫情影响，因为顾客不能出门，直营团队快速调整策略，充分利用赢家时尚线上商城（EOC）为一线赋能，服务顾客。从1月下旬至今，联合全渠道投放了多档线上互动小程序，其中包括“为武汉加油，传递祝福”、“开工利是红包”、“元宵福袋”、“情人节积分兑换”等活动，为线上商城带来流量和成交订单。
       在大部分门店闭店，商场延迟开业的情况下，集团积极组织区域开展秒杀活动和新品微信销售，在商城开展新品直播预售等都取得了不错的效果。这一系列营销策略都重新调动了导购的积极状态，带来和顾客互动及新品销售的新契机，保持了和顾客之间的黏性。

 
        《中国纺织》：非常时期，也被很多企业看作是提升内功的绝佳时期，对此，赢家时尚有何动作？
        金明：非常时期，学什么、怎么学是关键。如果没有支持学习的工具、平台和促动，没有较强毅力的人，很难自觉主动学习。而赢家时尚集团在2018年，就建立了属于自己的移动学习平台“赢在学”。
疫情影响，我们不得不居家远程办公，如何提高工作的效率与质量，是每一位管理者和个人都面临的问题。因此，集团的培训机构：赢家大学设计开创了大量与当下疫情相结合的课程。
       “远程办公管理者与个人管理篇”让大伙端正认识，找到切入点，进入工作状态。而工具篇，协助大家提升工作效率与质量。除此之外，还将从服饰美学、思维能力等方面丰富大家学习的内容；并结合之前所开设的各个学习班，在巩固沉淀已学内容的基础上，进一步丰富线上专业技能内容，如“型”动审美力的系列课程、新月计划和引航计划的相关认知与轻技能方面的课程，在此期间，均通过线上方式实施。

 
      《中国纺织》：通过此次疫情，您有哪些反思？
       金明：对于未来，我们其实有很多期许。面对疫情，既要解决好眼前生存和稳定运营的问题，也要深刻思考这次疫情对长远发展带来的影响。
首先，我们看到，疫情引发赢家时尚集团乃至整个行业对环保的重视，未来不管是对面料的开发还是款式的加工，都将更加注重对自然环境的保护，环保染料、环保服装不仅会受到行业的支持也会受到消费者的欢迎。
       此外，我们更看到未来的发展机会，正如老子所说，“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏”。从2005年开始，我们就明确了赢家的经营指导思想，即：专注于高端女装这个主营业务不动摇；这也许失去了一些赚快钱的机会，可是也让我们在面临恶劣的外部环境时，能从容应对。
       检验一个公司的好与坏，不是看顺风顺境的发展，而是看困难时期的发展。赢家人有着迎难而上、屡创辉煌的光荣传统，相信这一次，全体赢家人将会更加团结，在未来事业的道路上，我们依然是锐不可当的“精锐之师”；他人恐惧退缩的时候，恰是我们事业发展壮大的最好契机。赢家时尚公司成为中高端女装行业领导者的决心和信心，绝不会因此动摇。